（一）就诊前准备

1. 整理好自身症状（如发烧度数、咳嗽程度、腹泻情况等），提前告知陪诊人员，方便陪诊人员协助与医生沟通。

2. 携带好既往病历，若有服用过的药物，需携带药物包装，方便医生判断用药。

3. 无需空腹（除非医生提前告知需做抽血检查），可携带少量温水，避免就诊过程中口渴。

（二）陪诊核心服务

1. 陪诊人员协助患者完成挂号、候诊，避免患者独自排队，减少等待时间。

2. 就诊时，协助患者向医生清晰说明症状（如发烧时长、咳嗽频率、腹泻次数等），记录医生的诊疗建议、用药方案。

3. 协助患者完成缴费、取药，详细告知患者药品服用时间、剂量及注意事项（如饭后服用、避免辛辣刺激食物等）。

4. 若患者发烧、身体虚弱，陪诊人员会全程照顾，协助患者休息，避免患者晕倒或不适。

（三）注意事项

1. 就诊期间佩戴口罩，做好防护，避免交叉感染。

2. 服用药物期间，若出现过敏反应，及时告知陪诊人员，由陪诊人员协助联系医生。

3. 异地就医的患者，陪诊人员会协助办理医保报销相关手续，减少患者麻烦。