8 号陪诊・代跑取药服务介绍

服务介绍

服务价格

服务说明

• 服务时长：单次服务，涵盖取药信息核对、院内取药、药品送达全流程，单次服务时效约 1-3 小时，偏远地区可协商调整。

• 服务范围：仅限医院内凭处方单、取药凭证领取药品的跑腿服务，不含任何药品解读、用药指导等医疗行为，相关用药问题请咨询医护人员。

• 安全保障：取药人员均经过身份背景核查与专业培训，熟悉医院取药流程，全程药品密封保管，妥善送达，全程由8 号陪诊平台监管，服务透明可追溯，保障用户用药安全与信息安全。

服务详情

一、前期信息对接

1. 用户预约后，平台工作人员将与您确认医院信息、取药科室 / 药房窗口、取药凭证（取药码 / 处方单 / 身份证信息等）及送达地址，明确取药需求与药品清单。

2. 核对取药信息完整性，确认处方单、取药凭证有效，为院内取药做好准备。

二、院内取药核对

1. 取药人员按约定时间抵达医院，前往指定药房窗口，核对信息无误后，领取用户所需药品。

2. 现场核对药品名称、规格、数量、有效期，确认与处方单信息一致，避免错拿、漏拿。

3. 药品核对无误后，进行密封包装，防止药品遗失、损坏或泄露。

三、安全送达交付

1. 按约定时间将药品送达用户指定地点，当面交付，用户确认药品无误后完成服务。

2. 也可根据用户需求，提供快递邮寄服务（快递费用由用户自行承担），全程跟踪物流信息，确保药品安全送达。

服务须知

1. 本服务仅提供取药、送药的便民跑腿服务，不提供任何用药指导、药品解读等医疗相关服务，所有用药疑问请咨询专业医护人员。

2. 用户需提供真实、有效的处方单、取药凭证及个人信息，因信息不实或处方无效导致取药失败，相关责任由用户自行承担。

3. 服务期间请勿私下向取药人员转账、委托代垫费用，一切费用请通过8 号陪诊平台官方渠道支付。

4. 取药人员不接触用户任何用药隐私内容，仅负责取药与交付，所有药品全程密封保管，严格保护用户隐私。

5. 如遇医院药房断药、系统故障等不可抗因素，取药人员将第一时间同步告知用户，协商调整取药方案。